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举措之一:最优研发过程
最优研发过程的大目标是帮助波音通过正确的技术和程序,以最有效和高效的方法开发产品。 目标:提高波音研发投入的产出,改进研发项目的有效性和生产力 我们工作的重中之重是确保波音的产品和服务具有顶级质量和性能。而与之同样重要的是:通过正确的技术和程序,以最有效力和效率的方法开发产品。 这是最优研发过程这一举措的大目标。波音首席技术官吉姆·杰米逊担任这项举措的倡导者,负责人是来自综合防御系统的南·布查德,他们畅谈了各自的想法。 Frontiers:这条举措具体指的什么?
布查德:波音利用技术突破开发出优秀的产品,其研发工作具有高度挑战性。这个举措是要帮助项目经理确保波音投资于正确的技术,从而达到该项目的近期和长期目的,同时提供公司内外部的最佳操作方法,帮助他们尽可能有效和高效地执行项目。 杰米逊:我们打算从公司各部门的研发投入入手,看看是否可以得到更多产出,还会着眼于大型研发项目,确认最佳操作方法,从中总结教训并作为其它项目的借鉴,包括实验室和大型系统的研发工作,以及其它公司的标准性最佳研发方法和项目管理方法。 Frontiers:我们需要多长时间才能达到目标? 杰米逊:和其它举措一样,这项举措意味着持续的进步。我们的目标是每年都使生产力有所提高并且推动增长,因此这项举措将持续进行,不断改进。 布查德:这里不存在一个时间表,也不存在说过了某个时间点就大功告成了。我们可以做得越来越好。我们今天的做事方式和20年前不同,而且比20年前做得更好;如果我们做得正确的话,20年后的做事方式还会和今天不一样,而且会更好。在这个过程中,我们将和各个项目组一道,明确地定义近期和长期目标,确立检验成果的手段和里程碑,并且开发出数据库来记录进展。 Frontiers:举措的名称里有“研发”这个词,似乎意味着主要和鬼怪工程有关,那么它有更广泛的针对性吗? 杰米逊:是的。作为一项公司范围的举措,涉及到波音的所有部门。对于民用飞机集团来说,将触及常规产品和新产品的开发,例如787。对于综合防御系统来说,将触及到某些项目的工作,例如联合战术无线电系统、陆基导弹防御系统和类似“未来作战系统”这样的大型系统集成项目。波音联接、鬼怪工程、公司实验室等部门也将有所涉及,所以涵盖面非常广。 布查德:我们大多数研发工作在波音民用飞机集团、综合防御系统和波音联接进行,所以波音的大部分研发经费用在这些部门。虽然正在鬼怪工程进行的高级研发工作将是我们这项举措的一个重要部分,但主要还是集中在业务部门而非鬼怪工程。 Frontiers:员工可以怎样支持这项举措? 布查德:员工应该牢记,这项举措是通过提供信息和商务工具包来服务于各业务部门的,它更多的是一种前进中的伙伴关系。我们的存在是为了使业务部门的工作更轻松。业务部门也可以为这个举措作贡献,例如改进程序,借鉴别人的有效方法。研发项目的成功要依靠每个项目成员的贡献。 杰米逊:我想指出,每一条举措-不仅仅是我们这一条-适用于每一位员工,同时每位员工都能影响到举措的成功。例如在精益生产方面,每个人都可以看看在自己的领域是否还有精简成本的办法,而实验室员工可以动脑筋想想,是否能与其它实验室协作,进行优势互补。这些举措将为波音引入一种新的生活方式,提高我们的能力,为我们每个人创造长期繁荣的未来。 |
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